POLITYKA PRYWATNOŚCI 

Ostatnia zmiana: 30 października 2023 r. 

Wprowadzenie 

Prywatność użytkownika jest dla GHD Deutschland GmbH (nazwa handlowa ghd) oraz jej spółek stowarzyszonych i zależnych („ghd”, „my”, „nas”, „nasze”) ważna, a my zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności („Polityka”) danymi osobowymi są wszelkie informacje, które mogą zostać wykorzystane do bezpośredniej lub pośredniej identyfikacji określonej osoby, zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach o ochronie danych. Niniejsza Polityka dotyczy sposobu wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych, gdy: 

• wchodzisz w interakcję z nami za pośrednictwem mediów społecznościowych lub poprzez reklamy i treści na stronach internetowych osób trzecich (łącznie „Treści ghd”); 

• korzystasz z udostępnianych przez nas: 

• stron internetowych, mikrowitryny lub aplikacji mobilnych; 

• usług dostarczanych za pośrednictwem urządzeń aktywowanych głosem i/lub nowych technologii, takich jak wirtualna i rozszerzona rzeczywistość; 

które zawierają odniesienie do niniejszej Polityki (łącznie „Strony ghd”); 

• odwiedzasz nasze biura, lokalizacje, salony lub sklepy („Lokalizacje ghd”); 

• kupujesz produkty lub usługi bezpośrednio od ghd, w tym za pośrednictwem Stron ghd oraz w Lokalizacjach ghd; lub 

• w inny sposób kontaktujesz się z nami, na przykład kontaktując się z obsługą klienta lub działem ds. konsumentów, biorąc udział w szkoleniu, targach lub innym wydarzeniu ghd. 

Niniejsza Polityka wyjaśnia, kim jesteśmy, jakie informacje o Tobie gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy (w tym komu je przekazujemy), jak korzystamy z plików cookie oraz jakie prawa i możliwości wyboru przysługują Ci w związku z Twoimi danymi osobowymi. O ile w niniejszej Polityce nie zdefiniowano inaczej, użyte w niej terminy pisane wielką literą mają takie samo znaczenie jak w naszych Warunkach użytkowania. 

Odpowiednią spółką ghd, która odpowiada za Twoje dane osobowe, jest ta spółka ghd, która zgromadziła Twoje dane osobowe. Możemy przekazywać Twoje dane osobowe w ramach naszej grupy, a inne spółki ghd mogą wykorzystywać Twoje dane osobowe zgodnie z niniejszą Polityką. 

Jeżeli masz pytania lub wątpliwości dotyczące sposobu wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z nami za pomocą metod wskazanych w części „Jak skontaktować się z ghd?”. 

1. Kim jest ghd? 

ghd jest światowym liderem w produkcji narzędzi do stylizacji włosów. Jesteśmy częścią Grupy Wella, którą tworzy ściśle powiązana rodzina kultowych marek, takich jak Wella Professionals, Clairol, OPI i Nioxin. Przy zatrudnieniu 6000 pracowników na całym świecie, obecności w ponad 100 krajach i szacowanej wartości ponad 4,3 miliarda USD Grupa Wella i jej marki realizują misję umożliwiania ludziom wyglądania, odczuwania i bycia sobą. W ghd wiemy, że piękno to nie wszystko. Jesteśmy zobowiązani do przyjęcia odpowiedzialności za wprowadzanie pozytywnych zmian i tworzenie ekscytującego rozdziału w branży beauty. 

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym w celu realizacji przysługujących Ci praw, możesz skontaktować się z nami: 

– pocztą: Dornhaldenstraße 10/1, 70199 Stuttgart 

– e-mailem: […]. 

Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD), z którym możesz skontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych: e-mail: […], adres korespondencyjny: Dornhaldenstraße 10/1, 70199 Stuttgart. 

2. Jakie informacje ghd gromadzi na mój temat? 

Dane osobowe, które gromadzimy na Twój temat, zasadniczo mieszczą się w jednej z poniższych kategorii: 

• Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio 

Gdy kontaktujesz się z ghd – online lub osobiście – możemy poprosić Cię o przekazanie danych osobowych. Na przykład możemy poprosić Cię o podanie danych kontaktowych w celu założenia konta, zapisania się na newsletter lub uzyskiwania informacji o naszych produktach lub wydarzeniach i/lub w celu zadania nam pytań. Możesz przekazać nam swoje dane osobowe również w inny sposób, np. kontaktując się z nami w sprawie możliwości zatrudnienia, dokonując zakupu produktów, komunikując się z nami za pośrednictwem mediów społecznościowych, działu ds. konsumentów lub naszych zespołów obsługi klienta, biorąc udział w programie lojalnościowym lub programie nagród, uczestnicząc w naszych akcjach promocyjnych lub wchodząc z nami w interakcje na targach lub innych wydarzeniach. Dane osobowe, o których podanie prosimy, oraz powody, dla których prosimy o ich podanie, są wyraźnie wskazywane w momencie ich zbierania. Możemy jednak gromadzić w szczególności: 

• dane identyfikacyjne i demograficzne, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, pracodawca, funkcja/zajmowane stanowisko lub dział, data urodzenia, numer telefonu, płeć, kraj zamieszkania, styl życia/zainteresowania, wygląd, styl, nazwa użytkownika, hasło, odpowiedzi na pytania zabezpieczające; 

• informacje dotyczące transakcji, takie jak szczegóły transakcji z nami, w tym informacje o dokonanych przez Ciebie (lub Twojego pracodawcę) zakupach oraz data i godzina zakupu; 

• informacje związane z wykonywaniem umowy, takie jak informacje dotyczące Twojego prawa do pracy, informacje otrzymane od biur informacji gospodarczej lub inne wyniki weryfikacji, które są wymagane w celu realizacji umowy, którą zawarliśmy z Tobą lub Twoim pracodawcą; 

• obrazy i zdjęcia, na przykład, gdy przesyłasz zdjęcie w ramach konkursu, na Strony ghd lub do mediów społecznościowych i oznaczasz ghd albo gdy wchodzisz w interakcje z ghd za pośrednictwem technologii, takich jak AR (rozszerzona rzeczywistość), narzędzia do oceny twarzy lub inne narzędzia; 

• informacje o stanie zdrowia – za Twoją wyraźną zgodą, np. informacje o sposobie korzystania z produktu i historii medycznej (takie jak tętno, stan skóry głowy i inne cechy), które mogą być przekazywane w ramach dobrowolnych badań konsumenckich, prac rozwojowych nad produktami i testów produktów; 

• informacje, które przekazujesz nam podczas wizyty, np. informacje podawane przy wchodzeniu do naszych biur (rejestracja wejścia) lub nagrania z kamer monitoringu zainstalowanych w Lokalizacjach ghd; i/lub 

• Twoje opinie lub inne informacje, np. gdy oceniasz produkty zakupione u nas, przekazujesz informacje o produktach i/lub problemach z pielęgnacją włosów oraz o używanych markach i produktach, albo gdy przesyłasz nam swoje CV w ramach zapytania o zatrudnienie. 

• Informacje, które gromadzimy automatycznie 

Gdy odwiedzasz Strony ghd, korzystają z treści ghd lub wchodzą z nami w interakcję drogą cyfrową, możemy automatycznie gromadzić określone informacje z Twojego komputera, tabletu lub telefonu komórkowego („Urządzenie”) przy użyciu zautomatyzowanych technologii, takich jak pliki cookie. W niektórych państwach, np. w państwach Europejskiego Obszaru Gospodarczego, informacje te mogą stanowić dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami. 

W szczególności informacje, które automatycznie gromadzimy, mogą obejmować adres IP, typ urządzenia (tj. marka i model), unikalne identyfikatory urządzenia, typ przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, przybliżoną lokalizację geograficzną (np. kraj lub miasto) oraz inne dane techniczne. Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje, dostosowując ustawienia urządzenia. 

Możemy także gromadzić informacje o tym, jak Ty i Twoje Urządzenie wchodzicie z nami w interakcje („Informacje o korzystaniu”), w tym odwiedzane strony i klikane linki, sposób poruszania się po Stronach ghd i Treściach ghd (np. w jaki sposób przewijasz strony ghd i Treści ghd, które elementy klikasz i jak długo przebywasz na poszczególnych stronach), Twoje preferencje, produkty i/lub usługi, które oglądasz lub wyszukujesz, awarie, błędy pobierania, czas reakcji oraz wszystkie numery telefonów lub sposób korzystania z mediów społecznościowych używanych do kontaktowania się z naszym działem obsługi klienta lub działem ds. konsumentów. 

Niektóre z tych informacji mogą być zbierane za pomocą plików cookie i podobnych technologii śledzenia, jak opisano w części „Czy ghd używa plików cookie i innych podobnych technologii?” poniżej. 

• Informacje, które otrzymujemy ze źródeł zewnętrznych 

Od czasu do czasu możemy otrzymywać dane osobowe o Tobie od podmiotów trzecich, ale tylko wtedy, gdy upewniliśmy się, że podmioty te posiadają Twoją zgodę lub są w inny sposób prawnie uprawnione bądź zobowiązane do ujawnienia nam Twoich danych osobowych. 

Rodzaje danych, które możemy w ten sposób otrzymywać, obejmują: 

• naszych partnerów społecznościowych – np. gdy logujesz się na Strony ghd za pośrednictwem sieci społecznościowej (jak opisano w części „Co się dzieje, gdy uzyskuję dostęp do sieci społecznościowej lub forum publicznego przez Stronę ghd?”), korzystasz z wtyczek społecznościowych, takich jak „Lubię to” lub „Udostępnij”, taka sieć może przekazywać nam informacje, w tym: identyfikator użytkownika w tej witrynie, imię i nazwisko, adres e-mail i lokalizację powiązane z tym identyfikatorem oraz inne informacje zgodne z polityką prywatności tej witryny. Możemy także przekazywać informacje o Tobie tej sieci społecznościowej w związku z Twoim logowaniem. Więcej informacji znajdziesz w części „Co się dzieje, gdy uzyskuję dostęp do sieci społecznościowej lub forum publicznego przez Stronę ghd?”; 

• naszych sprzedawców detalicznych, dystrybutorów i partnerskich marek – gdy jest to dozwolone przepisami oraz gdy wyraziłeś na to zgodę, nasi sprzedawcy detaliczni, dystrybutorzy i partnerzy marek mogą przekazywać nam informacje, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny, numer telefonu, płeć, sposób przeglądania stron, dane geolokalizacyjne i identyfikatory urządzeń, dane kliknięć i inne dane cookie, dane demograficzne (w tym informacje o wyglądzie – kolor włosów, ich cechy oraz rutyna pielęgnacyjna) oraz informacje dotyczące produktów kupowanych w ich sklepach (stacjonarnych lub internetowych) oraz usług zamawianych za pośrednictwem ich stron i/lub aplikacji; 

• naszych partnerów technologicznych i reklamowych oraz organizacji badawczych – np. nasi preferowani partnerzy technologiczni mogą przekazywać nam informacje, w tym dane dotyczące Twoich zachowań przeglądania, geolokalizacji i identyfikatorów urządzeń, jeśli jest to dozwolone przepisami i jeśli wyraziłeś na to zgodę. Możemy także porównywać posiadane przez nas informacje z danymi naszych partnerów reklamowych i usługodawców (więcej w części 6). 

3. Jak ghd wykorzystuje moje informacje? 

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celach opisanych w niniejszej Polityce. Obejmuje to: 

• aby dostarczyć Ci produkty i usługi, o które Ty (lub Twój pracodawca) wystąpiłeś, zarządzać naszą relacją z Tobą (lub Twoim pracodawcą) oraz wypełniać zobowiązania wynikające z tej relacji, w tym do wewnętrznych celów rachunkowych i administracyjnych, przetwarzania płatności za zakupy lub inne usługi oraz zakładania i zarządzania kontem; 

• w celu weryfikacji Twojej tożsamości, np. możemy wykorzystać Twoją datę urodzenia, aby sprawdzić, czy masz odpowiedni wiek do korzystania z naszych usług, lub Twój adres e-mail, aby ustalić, czy masz już konto w danej Stronie ghd, albo Twoje stanowisko i pracodawcę, aby potwierdzić, że jesteś uprawniony do zakupu produktów lub usług w imieniu pracodawcy; 

• w celu świadczenia spersonalizowanych usług, np. wykorzystujemy Twoje informacje, aby przedstawiać Ci dopasowane rekomendacje produktów (w tym na naszych Stronach i w komunikacji), lepiej dostosowywać Treści ghd do Twoich zainteresowań lub – na Twoje życzenie i tam, gdzie jest to dostępne – oferować produkty personalizowane i szyte na miarę. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe również na Stronach ghd, aby zapewnić płynne doświadczenia użytkownika; 

• do celów analitycznych, np. możemy analizować Twoje dane – w tym lokalizację, żądane produkty i/lub usługi, sposób korzystania z tych produktów i/lub usług, w tym ze Stron ghd, Twój wiek, strefę czasową, adres IP i odwiedzane adresy URL – porównując je z szerszą bazą klientów w celach biznesowych, takich jak tworzenie statystyk oraz rozwijanie planów i kampanii marketingowych, aby ulepszać nasze usługi, produkty, Strony ghd i Treści ghd; 

• aby lepiej Cię zrozumieć i docierać do nowych klientów. Udostępniamy także zagregowane i zanonimizowane informacje (które mogą obejmować Twój adres e-mail, sposób korzystania i/lub dane zebrane za pomocą plików cookie) naszym partnerom zewnętrznym, takim jak Meta i Google, którzy łączą je z innymi źródłami, aby dostarczyć nam dokładniejszych analiz. Pomaga nam to lepiej zrozumieć naszych klientów, docierać do osób o podobnych zainteresowaniach oraz rozwijać nasze kampanie reklamowe i marketing bezpośredni; 

• aby przekazywać Ci komunikaty marketingowe, którymi możesz być zainteresowany, np. jeśli zdecydujesz się otrzymywać od nas komunikację marketingową, możemy używać Twoich danych, aby informować Cię o naszych najnowszych produktach, usługach, ankietach, wydarzeniach, losowaniach nagród, konkursach i innych akcjach promocyjnych za pośrednictwem newsletterów, e-maili, poczty lub innych form komunikacji (również przez kanały i platformy osób trzecich) i dostosowywać je do Ciebie. Jeśli nie chcesz już otrzymywać takich komunikatów, informacje o rezygnacji znajdziesz w części „Jak mogę zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej?”; 

• do celów reklamy dopasowanej (targetowanej), np. my lub podmioty trzecie możemy wykorzystać Twoje dane, aby wyświetlać Ci dopasowane reklamy na stronach osób trzecich, w tym w sieciach społecznościowych. Reklamy te mogą być: (i) „kontekstowe” (tzn. oparte na aktualnie przeglądanej stronie) lub (ii) „behawioralne”/„zainteresowań” (tzn. oparte na Twoich zainteresowaniach wywnioskowanych z danych demograficznych, geograficznych i behawioralnych). Możemy śledzić Twoją aktywność przeglądania na wielu stronach, urządzeniach i aplikacjach oraz dopasowywać posiadane o Tobie informacje do danych platform reklamowych. Możemy np. powiązać Twoją aktywność na telefonie z aktywnością na tablecie, aby reklamy były jak najlepiej dostosowane. Jeśli nie chcesz widzieć reklam dopasowanych, możesz zmienić ustawienia plików cookie (patrz część „Czy ghd używa plików cookie i innych podobnych technologii?”) oraz preferencje na stronach osób trzecich; 

• do komunikacji niemarketingowej, np. możemy używać Twoich danych, aby wysyłać ważne informacje dotyczące Twojego konta, produktów lub usług, które Ty (lub Twój pracodawca) zamówiłeś, lub inne komunikaty niemarketingowe. Obejmuje to: (i) e-maile weryfikujące tożsamość przy logowaniu; (ii) e-maile w przypadku resetu hasła/nazwy użytkownika; (iii) powiadomienia o przerwach serwisowych lub zakończeniu świadczenia danej usługi; (iv) informacje o aktualizacjach niniejszej Polityki lub naszych WARUNKÓW UŻYTKOWANIA; (v) szczegóły lub aktualizacje dotyczące produktów i usług, które zamówiłeś. Nigdy nie poprosimy Cię o podanie hasła – zachowaj ostrożność, jeśli ktoś o to prosi; 

• aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta, np. wykorzystujemy Twoje dane osobowe do rozpatrywania i odpowiadania na pytania i zgłoszenia; 

• do optymalizacji i administrowania Stronami, np. możemy używać przekazanych danych osobowych w celu: 

  • zarządzania Stronami ghd, Treściami ghd i innymi ofertami cyfrowymi, w tym usługami i produktami oferowanymi poprzez te Strony; 

  • zapewnienia bezpieczeństwa naszych sieci i Twoich danych; 

    • dostosowania przyszłych wizyt na Stronach ghd i innych ofertach cyfrowych do Twoich zainteresowań, aby zapewnić jak najlepsze doświadczenia użytkownika; 

    • ulepszania Stron ghd i innych ofert cyfrowych (w tym usuwania problemów technicznych, takich jak awarie stron i błędy oprogramowania); oraz 

    • świadczenia usług naszym partnerom, takich jak narzędzia, analizy, dane i wglądy pozwalające zobaczyć, jak wykorzystywane są ich strony internetowe lub aplikacje mobilne; 

• do celów rozwoju produktów i rozwoju biznesu, np. wykorzystujemy dane zebrane od Ciebie do ulepszania i opracowywania nowych produktów i usług; 

• do celów zapobiegania oszustwom i ich wykrywania oraz ochrony i obrony praw i własności ghd, naszych pracowników i partnerów biznesowych; 

• do celów rekrutacji, np. jeśli kontaktujesz się z nami w sprawie zatrudnienia, wykorzystujemy Twoje dane, aby rozważyć Twoją kandydaturę, skontaktować się z Tobą w sprawie ofert pracy oraz prowadzić proces rekrutacyjny. 

4. Na jakiej podstawie prawnej ghd może wykorzystywać moje dane? 

Przed zebraniem i użyciem Twoich danych osobowych musimy oprzeć się na co najmniej jednej podstawie prawnej wskazanej w obowiązujących przepisach o ochronie danych. 

Co do zasady nasza podstawa prawna zależy od danych oraz kontekstu ich przetwarzania. Najczęściej opieramy się na następujących podstawach: 

Nie zawsze musisz podawać nam żądane dane. Jeśli jednak odmówisz podania niektórych informacji, może się zdarzyć, że nie będziesz mógł korzystać z części naszych usług. Dane, które są niezbędne, będą wyraźnie oznaczone. Jeżeli wolisz, abyśmy nie gromadzili określonych danych, nie przekazuj nam ich lub odmów zgody, jeśli o nią prosimy. 

Gdy prosimy Cię o dane w celu wypełnienia obowiązków prawnych lub realizacji umowy, informujemy, czy ich podanie jest obowiązkowe oraz jakie mogą być konsekwencje braku podania. 

Jeżeli przetwarzamy dane w oparciu o nasz uzasadniony interes (lub interes osoby trzeciej), interes ten jest opisany w niniejszej Polityce lub komunikowany w odpowiednim momencie. 

W przypadku pytań dotyczących podstaw prawnych przetwarzania Twoich danych skontaktuj się z naszym zespołem ds. ochrony danych (sekcja „Jak skontaktować się z ghd?”). 

5. Czy ghd używa plików cookie i innych podobnych technologii? 

Gdy uzyskujesz dostęp do Stron ghd, przeglądasz Treści ghd lub wchodzisz w interakcję z Treściami ghd bądź w inny sposób komunikujesz się z nami drogą cyfrową, ghd oraz nasi partnerzy mogą umieszczać na Twoim urządzeniu małe pliki tekstowe zwane „cookies”, aby gromadzić i wykorzystywać dane osobowe, w tym w celu umożliwienia wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań. Aby odmówić zgody na reklamę opartą na zainteresowaniach na Twoim urządzeniu lub w przeglądarce, odwiedź OPTOUT.NETWORKADVERTISING.ORG (otwiera się w nowym oknie) oraz DAA WEBCHOICES TOOL (otwiera się w nowym oknie) (dla stron internetowych) lub DAA APPCHOICES TOOL (otwiera się w nowym oknie) (dla aplikacji mobilnych). Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i podobnych technologiach, w tym o sposobie zmiany ustawień cookie, zapoznaj się z naszą INFORMACJĄ O PLIKACH COOKIE. Zwracamy uwagę, że nie reagujemy na sygnały „Nie śledź” (tzw. DNT) wysyłane przez przeglądarki internetowe ani na podobne mechanizmy. 

Jeżeli: (i) logujesz się na nasze Strony ghd za pomocą sieci społecznościowej lub innych stron; (ii) uzyskujesz dostęp do mediów społecznościowych za pośrednictwem Stron ghd lub innych stron; i/lub (iii) przesyłasz treści z jednej ze Stron ghd do mediów społecznościowych lub innych stron, sieci społecznościowe lub inne strony mogą używać plików cookie i podobnych technologii do gromadzenia danych o zachowaniu użytkowników na własne potrzeby. Sposób korzystania z takich plików cookie regulują polityki cookies tych podmiotów, na które nie mamy wpływu. 

Zobacz również część „Co się dzieje, gdy uzyskuję dostęp do sieci społecznościowej lub forum publicznego przez Stronę ghd?” w celu uzyskania dodatkowych informacji. 

6. Czy ghd przekazuje moje dane osobowe innym podmiotom? 

W ciągu ostatnich 12 miesięcy mogliśmy ujawniać kategorie danych osobowych wymienione w części „Jakie informacje ghd gromadzi na mój temat?”. Ujawnianie następuje wobec następujących kategorii odbiorców: 

• w ramach Grupy Wella: możemy przekazywać Twoje dane osobowe innym spółkom Grupy Wella, w tym spółkom wymienionym NA STRONIE INTERNETOWEJ WELLA, aby świadczyć Ci usługi zgodnie z niniejszą Polityką lub informacjami przekazanymi w momencie zbierania danych; 

• podmiotom trzecim w celach marketingowych: niektóre akcje promocyjne i wydarzenia prowadzone przez podmioty trzecie i sponsorowane przez ghd mogą dawać Ci możliwość wyrażenia zgody na otrzymywanie komunikacji marketingowej od partnerów ghd, takich jak licencjobiorcy ghd lub współorganizatorzy promocji. Jeżeli wyrazisz zgodę, dane osobowe mogą być przez te podmioty wykorzystywane zgodnie z celem wskazanym przy przystąpieniu do akcji i/lub rejestracji; 

• naszym usługodawcom: ghd korzysta z pomocy zewnętrznych dostawców usług działających w naszym imieniu (np. aby wspierać dostarczanie naszych produktów lub Stron ghd i pomagać w opracowywaniu planów marketingowych). Obejmuje to – bez ograniczeń – następujące kategorie dostawców: 

  • dostawcy usług reklamowych – w tym podmioty oferujące: (i) powierzchnię reklamową dla ghd (w tym platformy społecznościowe); (ii) usługi związane z reklamą, w tym agencje kupujące reklamy, operatorów giełd reklamowych i platform do zakupu reklam (DSP), takich jak DoubleClick Google; 

  • dostawcy baz danych marketingowych i CRM oraz platform zarządzania danymi – pozwalające ghd bezpiecznie i efektywnie zarządzać Twoimi informacjami; 

    • firmy analityczne – dostarczające wglądów i analiz trendów z wykorzystaniem naszych danych; 

    • specjaliści ds. obsługi klienta – świadczący w naszym imieniu usługi wsparcia klientów ghd; 

    • firmy realizujące wysyłki – w tym podmioty koordynujące kampanie e-mailowe, losowania nagród, konkursy czy promocje; 

    • firmy tworzące aplikacje i hostujące strony – aby Strony ghd mogły być utrzymywane w Internecie; 

    • dostawcy usług IT i infrastruktury; 

    • dostawcy usług e-mailowych; 

    • biura informacji gospodarczej – w celu oceny zdolności kredytowej Twojej lub Twojego pracodawcy; 

    • dostawcy usług płatniczych – zapewniający bezpieczne przetwarzanie płatności; 

    • audytorzy i doradcy profesjonalni. 

• w ramach transakcji korporacyjnych: ghd może ujawniać Twoje dane osobowe potencjalnemu lub faktycznemu nabywcy (oraz jego agentom i doradcom) w związku z planowaną lub przeprowadzaną sprzedażą, fuzją, przejęciem, joint venture, upadłością, likwidacją, reorganizacją lub podobną transakcją/procedurą. W przypadku sprzedaży wszystkich lub zasadniczo wszystkich aktywów ghd dane osobowe, które przechowujemy, zostaną przeniesione jako część aktywów; 

• w celu spełnienia wymogów prawa: ghd może ujawniać Twoje dane właściwym organom ścigania, organom regulacyjnym, rządowym, sądom lub innym podmiotom trzecim, jeśli uznamy, że ujawnienie jest konieczne (i) z mocy przepisów prawa, (ii) w celu wykonywania, ustanowienia lub obrony roszczeń prawnych lub (iii) w celu ochrony Twoich żywotnych interesów lub interesów innych osób; 

• innym osobom – za Twoją zgodą na ujawnienie. 

7. Jakie mam prawa w związku z ochroną danych? 

W zależności od miejsca zamieszkania i obowiązujących przepisów mogą Ci przysługiwać następujące prawa: 

• prawo dostępu do danych osobowych, które przetwarzamy – w tym potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymania kopii tych danych. Możesz złożyć takie żądanie dwa razy w ciągu 12 miesięcy bez opłat; 

• prawo do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych; 

• prawo do żądania usunięcia danych w określonych okolicznościach; 

• prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych; 

• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym wobec przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego (więcej w części „Jak mogę zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej?”); 

• prawo do przenoszenia danych; 

• prawo do wycofania zgody w przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się na jej podstawie – wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania ani na przetwarzanie oparte na innej podstawie prawnej. 

Jeśli skorzystasz z któregoś z powyższych praw, nie będziemy Cię dyskryminować ani odmawiać towarów lub usług, stosować innych cen czy gorszej jakości usług. 

Mamy surową zasadę, zgodnie z którą nie wynajmujemy ani nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.  

Możesz korzystać ze swoich praw, kontaktując się z nami za pomocą jednej z metod opisanych w części „Jak skontaktować się z ghd?”. Na potrzeby weryfikacji tożsamości i zlokalizowania danych w naszych systemach możemy poprosić o kopię paszportu lub prawa jazdy, a także dodatkowe dokumenty, takie jak rachunek za media potwierdzający adres lub numer klienta związany z zakupem/produktem. 

Możesz działać osobiście lub przez upoważnionego przedstawiciela (np. adwokata), udzielając mu pełnomocnictwa. 

Jeżeli masz pytania lub wątpliwości względem sposobu, w jaki przetwarzamy dane, poinformuj nas o tym. Masz również prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego. 

8. Jak mogę zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej? 

Wysyłamy komunikację marketingową tylko wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę lub gdy mamy do tego inną podstawę prawną. Jeżeli w dowolnym momencie zdecydujesz, że nie chcesz otrzymywać takich komunikatów, możesz wycofać zgodę, klikając odpowiedni link w otrzymanej wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami przy użyciu danych w części „Jak skontaktować się z ghd?”. Po złożeniu rezygnacji nie będziemy wysyłać Ci komunikacji marketingowej, nadal jednak możemy wysyłać komunikaty związane z usługami (np. potwierdzenia zakupów dokonanych na Stronach ghd) i przechowywać Twoje dane w celach dowodowych. 

9. Jak długo ghd przechowuje moje dane? 

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak istnieje ku temu uzasadniona potrzeba biznesowa (np. aby zapewnić Ci dostęp do Stron ghd lub innych ofert cyfrowych, dostarczyć zakupione produkty lub spełnić wymagania prawne, podatkowe czy księgowe). 

Jeżeli nie ma już uzasadnionej potrzeby biznesowej przetwarzania danych, usuwamy je lub anonimizujemy. Jeżeli nie jest to możliwe (np. dane znajdują się w archiwach kopii zapasowych), przechowujemy je w sposób bezpieczny i wyłączamy z dalszego przetwarzania do czasu, aż ich usunięcie będzie możliwe. 

10. Czy ghd przekazuje moje dane do innych krajów? 

Jako przedsiębiorstwo działające globalnie możemy przekazywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”) i Zjednoczonym Królestwem, w szczególności w ramach Grupy Wella i w jurysdykcjach, w których działają spółki wymienione NA STRONIE INTERNETOWEJ WELLA. Oznacza to, że Twoje dane mogą być przetwarzane w jednym z tych państw. 

W związku z tym dane mogą trafić do krajów, które nie zapewniają takiego samego poziomu ochrony jak kraj Twojego zamieszkania. Wdrożyliśmy jednak odpowiednie zabezpieczenia, aby zapewnić, że Twoje dane są chronione zgodnie z niniejszą Polityką. Obejmuje to stosowanie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej przy transferach danych między spółkami naszej grupy, zobowiązujących je do ochrony danych pochodzących z EOG zgodnie z prawem UE. 

Dalsze informacje są dostępne na żądanie – skontaktuj się z nami, korzystając z danych z części „Jak skontaktować się z ghd?”. Podobne zabezpieczenia stosujemy także w umowach z zewnętrznymi usługodawcami i partnerami. 

11. Czy moje dane są bezpieczne? 

Rozumiemy, jak ważne jest dla Ciebie, w jaki sposób wykorzystywane są Twoje dane osobowe i komu są ujawniane. Doceniamy zaufanie i dokładamy starań, aby chronić Twoje dane. 

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa – fizyczne, administracyjne i techniczne – aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, użyciem i ujawnieniem. Komunikujemy nasze zasady ochrony prywatności i bezpieczeństwa wszystkim pracownikom ghd i egzekwujemy je wewnątrz organizacji. 

Gdy przekazujemy dane osobowe podmiotom trzecim (jak opisano w niniejszej Polityce), robimy to przy użyciu bezpiecznych mechanizmów transmisji i upewniamy się, że podmiot ten stosuje własne odpowiednie środki bezpieczeństwa. 

Środki zastosowane przez nas w celu ochrony Twoich danych osobowych mają zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiedni do ryzyka związanego z ich przetwarzaniem. Należy jednak pamiętać, że żadna elektroniczna transmisja informacji nie może być całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować, że stosowane przez nas zabezpieczenia chroniące dane osobowe nigdy nie zostaną przełamane lub nie zawiodą ani że środki te zawsze będą wystarczające lub w pełni skuteczne. 

12. Co się dzieje, gdy przez Stronę ghd przechodzę na inną stronę? 

Jak wskazano wcześniej, Strony ghd mogą zawierać linki do innych stron i usług osób trzecich (łącznie „Strony osób trzecich”), które nie są przez nas kontrolowane ani obsługiwane. 

Nie mamy wpływu na treści, zasady ani działania tych Stron osób trzecich. Korzystasz z nich na własne ryzyko, a my nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki w zakresie prywatności. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności i warunkami użytkowania. 

13. Co się dzieje, gdy przez Stronę ghd uzyskuję dostęp do sieci społecznościowej lub forum publicznego? 

Strony ghd mogą umożliwiać łatwy dostęp do określonych serwisów społecznościowych i innych stron lub usług z funkcją treści tworzonych przez użytkowników, takich jak Facebook, Instagram czy Twitter („Serwisy społecznościowe”). Nie kontrolujemy tych serwisów i nie ponosimy odpowiedzialności za sposób ich działania. Zapoznaj się z ich politykami prywatności, aby dowiedzieć się, jak gromadzą, wykorzystują i ujawniają dane oraz jak możesz korzystać ze swoich praw. 

Strony ghd mogą umożliwiać: 

• dostęp do Serwisów społecznościowych: może to obejmować np. odwiedzenie konta marki ghd na Instagramie lub włączenie wtyczek społecznościowych, gdy komentujesz, udostępniasz lub „lubisz” treści na Stronach ghd. W takim przypadku obowiązuje polityka prywatności danego serwisu społecznościowego; 

• przesyłanie treści do Serwisów społecznościowych: recenzje, wpisy na forach, tablice, zdjęcia i inne funkcje publiczne („Fora publiczne”). Nie ograniczamy dystrybucji danych osobowych dobrowolnie ujawnionych przez Ciebie na Forach publicznych. Informacje tam zamieszczone mogą być zbierane i wykorzystywane przez ghd i innych użytkowników. Dlatego zalecamy, aby nie ujawniać na Forach publicznych danych osobowych. Nie możemy uniemożliwić osobom trzecim używania tych informacji w sposób sprzeczny z niniejszą Polityką lub przepisami; 

• akceptowanie określonych plików cookie ze Stron ghd (np. „piksel Facebooka”): tego typu pliki pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz z Treści ghd, niezależnie od tego, czy masz konto w danym Serwisie społecznościowym i czy jesteś zalogowany. Dzięki temu możemy pokazywać Ci istotne Treści ghd w Serwisach społecznościowych i mierzyć skuteczność naszych treści. 

Możemy także używać danych, które nam przekazujesz na naszych stronach, w aplikacjach i/lub urządzeniach (np. imię, nazwisko, e-mail, płeć, numer telefonu), aby identyfikować Cię w Serwisach społecznościowych i wyświetlać tam bardziej trafne reklamy. Serwisy społecznościowe nie przekazują Twoich danych innym podmiotom i usuwają je po zakończeniu procesu dopasowania. 

Nasze wykorzystanie Twoich danych w związku z Serwisami społecznościowymi odbywa się zgodnie z niniejszą Polityką oraz dodatkowymi informacjami przekazanymi Ci w odpowiednim momencie. Pamiętaj, że Strony osób trzecich (w tym Serwisy społecznościowe) są kontrolowane przez te podmioty, dlatego zapoznaj się z ich politykami prywatności i warunkami użytkowania. 

14. Wziąłem udział w konkursie, promocji lub ankiecie – jak mogę uzyskać więcej informacji? 

ghd oraz preferowani usługodawcy i partnerzy biznesowi mogą organizować konkursy, promocje, akcje specjalne i ankiety („Promocje”) za pośrednictwem Stron ghd. 

Jeżeli tak jest, Twoje dane są wykorzystywane zgodnie z niniejszą Polityką lub zgodnie z dodatkowymi informacjami przekazanymi Ci w momencie zbierania danych. W niektórych przypadkach zastosowanie mogą mieć polityki prywatności podmiotu trzeciego odpowiedzialnego za Promocję. Przed udziałem w danej Promocji sprawdź, kto ją prowadzi oraz jakie warunki, zasady i polityki mają zastosowanie. 

Aby dowiedzieć się więcej o warunkach dotyczących Promocji prowadzonych przez ghd, zapoznaj się z naszymi Warunkami Promocji. 

15. Ile muszę mieć lat, aby korzystać ze Stron ghd lub innych ofert cyfrowych ghd? 

Aby korzystać ze Stron ghd i naszych innych ofert cyfrowych, musisz mieć co najmniej 13 lat. Jeżeli nie ukończyłeś(-aś) 16 lat, przetwarzanie Twoich danych osobowych wymaga zgody Twojego rodzica lub opiekuna prawnego. 

Bardzo poważnie traktujemy prywatność dzieci i rozumiemy znaczenie dodatkowych zabezpieczeń chroniących dane dzieci korzystających z produktów i usług ghd. Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób poniżej 16 roku życia bez uprzedniej zgody ich rodzica lub opiekuna prawnego. Jeżeli poweźmiemy informację, że dane takie zostały przekazane bez wymaganej zgody, podejmiemy uzasadnione działania w celu ich niezwłocznego usunięcia z naszych systemów. 

16. Jestem właścicielem salonu – na co muszę zwrócić uwagę? 

Dla właścicieli salonów korzystających ze Stron ghd i innych ofert cyfrowych obowiązują dodatkowe postanowienia, opisane poniżej. 

Za każdym razem, gdy przekazujesz nam informacje dotyczące „nowego klienta”, „pracownika” lub inne dane osobowe, upewnij się, że dana osoba: (i) ma ukończone 16 lat; (ii) wie, że przekazujesz nam jej dane i że będziemy je przetwarzać zgodnie z niniejszą Polityką; oraz (iii) w razie potrzeby wyraziła zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej od nas i naszych partnerów. 

Możesz przekazywać nam takie dane tylko wtedy, gdy korzystasz ze Stron ghd i/lub innych ofert cyfrowych oraz poinformowałeś te osoby o niniejszej Polityce i sposobach przetwarzania danych. Jeżeli dowiemy się, że przekazałeś nam dane osobowe bez odpowiedniej podstawy, usuniemy je z naszych rejestrów. 

17. Jakie dane ghd gromadzi podczas mojej wizyty w Lokalizacji ghd? 

ghd posiada biura, magazyny, fabryki, salony i sklepy („Lokalizacje ghd”) w wielu krajach. Gdy odwiedzasz taką lokalizację, gromadzimy dane osobowe w następujących celach: 

• informacje o odwiedzających: ze względów bezpieczeństwa i ochrony zdrowia prowadzimy rejestr odwiedzających, zawierający imię i nazwisko, dane kontaktowe (w tym numer telefonu komórkowego), pracodawcę oraz numer rejestracyjny pojazdu. Wszyscy goście proszeni są o zameldowanie się i wymeldowanie w recepcji; możemy poprosić o okazanie dokumentu tożsamości, który służy wyłącznie weryfikacji i nie jest kopiowany; 

• monitoring wizyjny: kamery są zainstalowane przy wejściach i wyjściach oraz w innych strategicznych miejscach w Lokalizacjach ghd. Służy to zapewnieniu bezpiecznego środowiska dla pracowników i gości oraz zapobieganiu przestępstwom i ich wykrywaniu. Materiał mogą przeglądać upoważnione osoby. Dane z kamer przechowywane są maksymalnie 90 dni, chyba że istnieje uzasadniona potrzeba dłuższego przechowywania (np. w związku z dochodzeniem prowadzonym przez policję); 

monitoring prowadzony na zewnątrz niektórych Lokalizacji i w częściach wspólnych (np. recepcje budynków) może nie być obsługiwany przez nas, lecz przez właściciela budynku – w takim przypadku zastosowanie ma jego polityka prywatności; 

• sieć Wi-Fi dla gości: w wielu Lokalizacjach ghd udostępniamy sieć Wi-Fi. Zapewniamy nazwę użytkownika i hasło. Rejestrujemy adres urządzenia, przydzielamy adres IP na czas wizyty oraz logujemy informacje o ruchu (odwiedzane strony, czas, datę wysyłania/odbierania danych). Korzystając z naszej sieci Wi-Fi, prosimy o akceptację naszych warunków oraz odpowiedzialne korzystanie z niej. Dane te przetwarzamy w celu zapewnienia dostępu do Internetu podczas wizyty oraz na podstawie naszego uzasadnionego interesu; 

• system kontroli dostępu: jako gość lub wykonawca możesz otrzymać przepustkę. W takim przypadku gromadzimy imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe i zdjęcie w celu rejestracji i kontroli dostępu oraz dla bezpieczeństwa; 

• wypadki i incydenty: ghd gromadzi dane dotyczące osób, które doznały obrażeń lub zachorowały podczas pobytu w Lokalizacji ghd. Możemy gromadzić imię i nazwisko, adres, wiek, dane osoby kontaktowej oraz szczegóły zdarzenia, w tym istotną historię medyczną. Jesteśmy prawnie zobowiązani do dokumentowania wypadków i incydentów oraz zgłaszania określonych zdarzeń właściwym organom. Dane te wykorzystujemy również do badania i poprawy procedur BHP oraz w razie roszczeń prawnych. 

18. Czy ta Polityka ulega zmianom? 

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę w związku ze zmianami prawnymi, technologicznymi lub biznesowymi. W przypadku istotnych zmian, jeśli wymagają tego przepisy, poprosimy Cię o ponowną zgodę. Data ostatniej wersji znajduje się na początku dokumentu. 

W przypadku aktualizacji podejmiemy odpowiednie kroki, aby Cię poinformować – na przykład opublikujemy nową wersję i zaktualizujemy datę „ostatniej zmiany” lub prześlemy ją e-mailem. 

19. Jak skontaktować się z ghd? 

Jeżeli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności, sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych i/lub chcesz złożyć wniosek dotyczący ochrony danych, skorzystaj z naszego FORMULARZA KONTAKTOWEGO. Wybierz jako powód kontaktu „moja prywatność”. 

Dziękujemy za poświęcenie czasu na zapoznanie się z niniejszą Polityką.